代表あいさつ

ディライトは2008年の創立以来、各種一般商業印刷物の製造から、医薬品等の添付文書（能書、説明書）のような高い品質が求められる資材の製造を通じて、お客様の情報伝達のお手伝いをしてまいりました。

ひとことに「情報伝達」と言っても求められる品質は様々です。
例えば…、
・工程ごとの細かい作業履歴を漏れなく記録すること。
・作業手順に則り、一つ一つ確実に、丁寧に作業すること。
・作業手順が守られているか、確認、記録すること。
・クリーンな環境で作業すること。
私たちはこれらを「お客様の期待」と捉え、お応えし続けてきました。

また、常に「私たちの当たり前」ではなく、「お客様の当たり前」を当たり前に実行し、確実に業務に落とし込むことで、ご満足いただける製品、サービスを創り出してきました。その結果、2021年10月には、我々のダイレクトメールサービスが特許を取得することができました。お客様が求める「高い品質＝期待」にお応えすべく、一つの作業に真摯に向き合い続けてきた我々だからこそ、取得できた特許だと自負しております。

昨今デジタル化が加速する一方で、人と人とがふれあう機会が少なくなってきました。そんな今こそ、人がふれあうためのきっかけとして、正確性や有益性を備えた情報、発信者の想いや熱意を紙に盛り込んだダイレクトメールが大きな役割を果たすと、我々は考えます。
デジタル社会の最先端をいくアメリカが、ダイレクトメール出荷数量で世界一であることは、その証の一つではないでしょうか。

我々は過去に培ったノウハウや、ルールを順守する文化をさらに向上させ、お客様の期待にお応えするだけでなく、「感動」していただくことを最大の喜びとし、人と人がふれあう社会づくりに貢献できるよう、今後も精進してまいります。

代表取締役社長　家里 隆